在阿里巴巴運營中，商品、銷量、營運，哪個是重點呢
在阿里巴巴運營中，重點是什么？有人可能會說是銷量，有人可能會說是營運，有人可能會說是商品。事實上，這些都不是。在阿里巴巴運營平臺上，如果你的報表一直都很美麗，要不就是一直在刷單，要不就是供應(yīng)鏈非常強大。如果我們沒有一個過硬的供應(yīng)鏈，次合作，你可以依靠欺騙，但是第二次，第三次呢，客戶不一定會選擇你。我們應(yīng)該知道他經(jīng)歷過你的供應(yīng)鏈，而且這個經(jīng)歷不是很好，不能產(chǎn)生二次營銷。那么在阿里巴巴運營平臺上，就不能形成數(shù)據(jù)的沉淀。而在這個同行競爭激烈的時代，我們就很容易找到替代供應(yīng)商。
什么是供應(yīng)鏈？百科是這樣描述的：供應(yīng)鏈是指在生產(chǎn)和流通過程中形成的網(wǎng)絡(luò)鏈結(jié)構(gòu)，涉及向終用戶提供商品或服務(wù)的上下游活動。這里有一個關(guān)鍵詞：終端用戶！換句話說，我們不單單是向經(jīng)銷商銷售商品，還考慮到商品或服務(wù)對終端用戶的滿意度和使用感。因此，一個強大的供應(yīng)鏈必須考慮客戶的購買成本和使用成本。采購成本是指顧客從我們這里購買的成本，使用成本是指顧客賣給顧客的成本。比如，開放淘寶商店的企業(yè)所使用的成本包括：商品攝影的成本、商品操作和做活動促銷的成本、商品包裝和物流的成本、商品售后服務(wù)的成本和人工成本等；只有考慮到他們的購買成本和使用成本，才能形成一個強大的供應(yīng)鏈。
當然，供應(yīng)鏈一詞不于采購成本和使用成本，還關(guān)系到交貨的及時性、商品質(zhì)量的控制能力、長期供應(yīng)的穩(wěn)定性，甚至新商品開發(fā)的能力。如果一個企業(yè)不具備開發(fā)新商品的能力，遲早會被市場淘汰。未來的競爭必然是供應(yīng)鏈的競爭。我們的客戶遲早會找到那些能提供高質(zhì)量供應(yīng)鏈的廠商，并給他們下單。所以，要想阿里巴巴運營平臺上長期做得好，還得回到實體工廠的競爭中去。這并不意味著操作不重要，流程不重要，商品不重要。所有這些都非常重要，但只有在實體工廠的支持下，這些事情才會變得更有意義。
